12 Dicas para Treinar seus Vendedores – #2

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Dominar as informações relacionadas ao produto é tão importante quanto às habilidades técnicas de venda.

Focar em desenvolver as habilidades técnicas de venda e deixar de lado o conhecimento estratégico e informações sobre o produto nem sempre é a melhor opção, técnica de venda e conhecimento sobre o produto precisa andar junta. Viver a base de teoria para ser um bom vendedor não funciona, para ser um bom vendedor é necessário viver a teoria e conhecer o que vende ou o que é necessário vender.

Um bom vendedor precisa, além das boas praticas de venda, conhecer tudo que está ao redor do seu serviço ou produto. Um vendedor precisa entender alguns fatores:

Qual a proposta de valor da empresa?

– Como o mercado recebe o produto que sua empresa fornece?

– Como seu produto afeta na vida/empresa dos clientes?

– Quais necessidades sua empresa supre?

– Quais são os aspectos técnicos que cercam o produto?

– Quem são meus clientes? Do que eles precisam?

É muito comum um vendedor ser pego de surpresa quanto ao produto que está vendendo. Você já vendeu um produto e no momento que foi passar o valor ao cliente, o valor tinha sido alterado?

Isso é algo que pode acontecer de maneira frequente. Conhecer o produto que você vende é muito importante, tão importante quanto as práticas de venda.

Um bom vendedor conhece o que vende e tem estratégias para se manter fixo como bom vendedor.

º Esteja ligado no valor de cada produto que vender e na probabilidade desse valor mudar ou de aparecer um produto melhor para o seu cliente.

º Procure saber quem é o seu cliente. – Como?

º Estude baseado no produto que você vende, quais os públicos que ele atinge e como atinge.

É fundamental saber sobre esses passos, porém, não se aprende da noite para o dia, é importante que seus vendedores sejam estimulados desde o primeiro treinamento. Mantenha um bom relacionamento com seus funcionários, passe a confiança necessária e estimule-os a um trabalho bem feito.

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